Η ιστοσελίδα μας παρέχει την καλύτερη δυνατή εμπειρία με τη χρήση cookies. Συνεχίζοντας την πλοήγηση στην ιστοσελίδα, συναινείτε στην χρήση cookies από εμάς. ΑΠΟΔΟΧΗ
ΟΡΟΙ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ
 
Κατά την επίσκεψή σας στις σελίδες του βιβλιοπωλείου 4booksandmore.gr και προκειμένου να παραγγείλετε προϊόντα,
αλλά και για να διασφαλισθεί η δυνατότητα επικοινωνίας μαζί σας,  είναι πιθανό να σας ζητηθεί να δηλώσετε στοιχεία
που σας αφορούν (ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, ηλεκτρονική διεύθυνση κλπ.).
Τα τυχόν προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε οπουδήποτε στις σελίδες του διαδικτυακού τόπου 4booksandmore.gr,
προορίζονται αποκλειστικά και μόνο για τη διασφάλιση της λειτουργίας της αντίστοιχης υπηρεσίας
και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε τρίτο, xωρίς να τηρηθούν οι διατάξεις
του Γενικού Κανονισμού Προστασίας των Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 που τέθηκε σε ισχύ από την 25/05/2018
σχετικά με την προστασία από επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.
Το ηλεκτρονικό κατάστημα  λειτουργεί σύμφωνα με την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία και τηρεί με ασφάλεια
τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα είστε εγγεγραμμένος σε κάποια υπηρεσία του.
Τα προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε στο ηλεκτρονικό κατάστημα, xρησιμοποιούνται αποκλειστικά από αυτό ή συνεργαζόμενες με αυτό
επιχειρήσεις, με σκοπό την υποστήριξη, προώθηση και εκτέλεση της συναλλακτικής σχέσης.
Ο χρήστης ανά πάσα στιγμή μπορεί να ζητήσει την διαγραφή των προσωπικών του στοιχείων απο τα αρχεία του 4booksandmore.gr
Τα τηρούμενα στοιχεία του αρχείου δύνανται να κοινοποιηθούν στις αρμόδιες δικαστικές, αστυνομικές και άλλες διοικητικές αρχές
κατόπιν νομίμου αιτήματός τους και σύμφωνα με τις κάθε φορά ισχύουσες νομοθετικές διατάξεις.
Ο Πελάτης έχει, μέσα στα πλαίσια της νομοθεσίας περί απορρήτου των τηλεπικοινωνιών, τα δικαιώματα ενημέρωσης και αντίρρησης
που προβλέπουν τα άρθρα του Γενικού Κανονισμού Προστασίας των Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679.
 
ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ

A. Πεδίο εφαρμογής και ισχύς 
Οι Γενικοί Όροι ρυθμίζουν τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις σχετικά με τη χρήση της ιστοσελίδας 4booksandmore.gr
και τη συμβατική σχέση μεταξύ της 4booksandmore.gr και των μελών/χρηστών της. 
Το μέλος επιβεβαιώνει εκ νέου τη συμφωνία με τους παρόντες Γενικούς Όρους κάθε φορά που εισέρχεται ως χρήστης
στo ηλεκτρονικό κατάστημα 4booksandmore.gr.
Το 4booksandmore.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει ανά πάσα στιγμή και άνευ αιτιολόγησης, αυτούς τους Γενικούς Όρους
και να δημοσιεύσει την εκάστοτε ισχύουσα έκδοση στην ιστοσελίδα 4booksandmore.gr.

B. Ελάχιστες προϋποθέσεις για τη χρήση της ιστοσελίδας/ηλεκτρονικού καταστήματος 4booksandmore.gr
  • Δικαιοπρακτική ικανότητα
Η είσοδος και χρήση της ιστοσελίδας/ηλεκτρονικού καταστήματος 4booksandmore.gr είναι δυνατή μόνο για φυσικά ή νομικά πρόσωπα
με πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα.
Απαγορεύεται η είσοδος και χρήση της ιστοσελίδας/ηλεκτρονικου καταστήματος 4booksandmore.gr σε άτομα που πιστεύoυν
ότι προσβάλλεται η αισθητική τους βλέποντας τον εν λόγω διαδικτυακό τόπο.
  • Προσωπικά στοιχεία
Τα στοιχεία που καταχωρούνται κατά την εγγραφή του χρήστη πρέπει να είναι πλήρη και αληθή και να περιλαμβάνουν απαραιτήτως τα εξής:
πλήρες όνομα και επώνυμο, διεύθυνση, ταχυδρομικό κωδικό της τρέχουσας κύριας κατοικίας, τηλέφωνο (όχι αριθμό τηλεφώνου
υπηρεσιών προστιθέμενης αξίας (όπως π.χ. αριθμούς τηλεφώνων 0900), καθώς και ισχύουσα διεύθυνση E-mail 
για την ολοκλήρωση των συναλλαγών και για λόγους προστασίας αυτών. 
Έχετε δικαίωμα να ανακαλέσετε οποτεδήποτε τη συγκατάθεσή σας, όπου αυτή απαιτείται, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα
της επεξεργασίας που βασίστηκε σε αυτήν μέχρι και την ανάκλησή της. 

Γ. Γενικές υποχρεώσεις μελών
  • Εχεμύθεια σχετικά με τα στοιχεία πρόσβασης
Το μέλος είναι υποχρεωμένο να κρατάει μυστικό και να μην κοινοποιεί σε τρίτους τον προσωπικό του κωδικό πρόσβασης
που του δίνεται από το 4booksandmore.gr στο πλαίσιο της εγγραφής του.
  • Τεχνικές παρεμβάσεις
Απαγορεύεται η χρήση μηχανισμών, λογισμικού ή άλλων ενεργειών που παρεμποδίζουν την κανονική λειτουργία της ιστοσελίδας
4booksandmore.gr. 
Τα μέλη/χρήστες απαγορεύεται να προβούν σε ενέργειες που μπορεί να οδηγήσουν σε μη αποδεκτή ή εκτεταμένη επιβάρυνση
της υποδομής της ή με οποιονδήποτε τρόπο να παρενοχλούν τη λειτουργία της ιστοσελίδας 4booksandmore.gr

Δ. Λειτουργία Αγοράς

  • Αληθή στοιχεία για το αντικείμενο πώλησης
Ο πωλητής έχει την υποχρέωση να δίνει αληθή στοιχεία για το προσφερόμενο προϊόν και να ενημερώνει πλήρως για τις λεπτομέρειες
πληρωμής και παράδοσης.
Όλα τα γνωστά ελαττώματα του προϊόντος και/ή της συσκευασίας πρέπει να αναφέρονται.
Αποκλεισμός ευθύνης της 4booksandmore.gr
Οποιοδήποτε προϊόν αγοράζεται από την ιστοσελίδα 4booksandmore.gr πρέπει να χρησιμοποιείται σύμφωνα με τις συνοδευόμενες
οδηγίες χρήσης του.
Ο κίνδυνος απώλειας του προϊόντος μεταφέρεται στον αγοραστή με την παράδοση προς αποστολή του προϊόντος σε αυτόν.
  • Ελάττωμα Προϊόντος
Αν κάποιο προϊόν εμφανίζει ελάττωμα που δεν αναφέρεται στην περιγραφή της προσφοράς και το οποίο μειώνει σημαντικά ή ακυρώνει
την αξία ή την καταλληλότητα του προϊόντος κατά την προβλεπόμενη χρήση του,
τότε ο αγοραστής πρέπει να ενημερώσει, εντός 7 ημερολογιακών ημερών μετά την παράδοση του προϊόντος το 4booksandmore.gr,
για να απαιτήσει αποκατάσταση του προϊόντος. 
Ο αγοραστής πρέπει να φροντίσει να αποστείλει το προϊόν με δικά του έξοδα στην διεύθυνση που δηλώνεται ως διεύθυνση επικοινωνίας
στην 4booksandmore.gr
  • Προσφορές
Καμία προσφορά που παρέχεται δεν μπορεί να συνδυαστεί με άλλη πλην των δωρεάν μεταφορικών όταν το κόστος της παραγγελίας
ξεπερνά το αναφερόμενο κάθε φορά όριο.
  • Αλλαγή όρων
To 4booksandmore.gr διατηρεί το δικαίωμα αλλαγής των όρων χρήσης, αφού πρώτα ενημερώσει τους επισκέπτες του
οι οποίοι θα χρησιμοποιούν το υπάρχον νομικό πλαίσιο.

Ε. Εφαρμοστέο δίκαιο και δικαιοδοσία
Όλες οι διαφορές μεταξύ του 4booksandmore.gr και ενός (υφισταμένου ή πρώην) χρήστη σχετικά με τους Γενικούς Όρους
υπόκεινται στην ελληνική νομοθεσία.
Αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Αθήνας.

ΣΤ. Ρήτρα ασφαλείας
Αν κάποιοι μεμονωμένοι όροι των Γενικών Όρων καταστούν μερικώς ή ολικώς άκυροι ή μη εφαρμοστέοι, η ισχύς ή/και η εγκυρότητα
των υπολοίπων όρων ή μέρους των υπολοίπων όρων δεν επηρεάζεται.
Οι άκυροι ή/και μη εφαρμοστέοι όροι θα αντικαθίστανται με όρους που να πλησιάζουν όσο είναι δυνατόν το νόημα και το σκοπό των άκυρων
ή μη εφαρμοστέων όρων από οικονομικής άποψης.
Το ίδιο ισχύει και για ζητήματα που δεν ρυθμίζονται ρητά από τους Γενικούς Όρους.  

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Το ηλεκτρονικό βιβλιοπωλείο 4 Books and more δηλώνει ότι λαμβάνει όλα τα μέτρα για την ασφαλή φύλαξη των στοιχείων των δεδομένων
που μας παραχωρείτε, και σας διαβεβαιώνουμε ότι τα στοιχεία σας δεν πωλούνται και δε μεταβιβάζονται σε τρίτους.
Εξαιρούνται μόνο οι άμεσοι συνεργάτες της εταιρείας μας που αναλαμβάνουν κατόπιν εντολής μας τις εργασίες παράδοσης και ενημέρωσης
για τις οποίες μας έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας (εταιρεία διαχείρισης site, εταιρεία αποστολής newsletter, εταιρεία courier για παράδοση
παραγγελιών/δώρων/αλληλογραφίας, ΕΛΤΑ για παράδοση παραγγελιών/δώρων/αλληλογραφίας, Google, Facebook).
Όλοι οι άμεσοι συνεργάτες δεσμεύονται με πρωτόκολλο εμπιστευτικότητας και διαγραφής των δεδομένων κατόπιν της διεκπεραίωσης
της εκάστοτε εργασίας.


Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που μας παραχωρείτε διατηρούνται μόνο κατά τη διάρκεια της περιόδου που απαιτείται 
για την πραγματοποίηση των σκοπών της συλλογής και επεξεργασίας τους, και έως 4 χρόνια από την τελευταία επικοινωνία ή συναλλαγή σας
με το 4booksandmore.gr (εξαιρούνται οι περιπτώσεις που ορίζονται διαφορετικά από την ελληνική νομοθεσία), ενώ διαγράφονται
μετά το πέρας αυτής. Μπορείτε σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή να τροποποιήσετε τα δεδομένα σας από το προφίλ σας
στο www.4booksandmore.gr, ή να ασκήσετε τα δικαιώματά σας για ενημέρωση ή αντίρρηση επεξεργασίας
επικοινωνώντας μαζί μας.
Επεξεργαζόμαστε τα Δεδομένα σας σύμφωνα με το Γενικό Κανονισμό για την Προστασία των Προσωπικών Δεδομένων 2016/679/ΕΕ,
και εν γένει το ισχύον εθνικό και ευρωπαϊκό νομοθετικό και κανονιστικό πλαίσιο για την προστασία προσωπικών δεδομένων.
Δεν στέλνουμε τα Δεδομένα σας εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης (Ε.Ε.). Τα Προσωπικά σας Δεδομένα αποτελούν αντικείμενο αποθήκευσης
και επεξεργασίας μόνο εντός Ε.Ε. Οι Εκτελούντες έχουν συμφωνήσει και δεσμευτεί συμβατικά με την Εταιρεία μας:
• να τηρούν εχεμύθεια,
• να μη στέλνουν σε τρίτους Δεδομένα χωρίς την άδεια της Εταιρείας,
• να λαμβάνουν κατάλληλα μέτρα ασφαλείας,
• να συμμορφώνονται με το νομικό πλαίσιο για την προστασία των προσωπικών δεδομένων και ιδίως τον Κανονισμό GDPR.

ΑΝΑΓΝΩΡΙΣΗ ΧΡΗΣΤΩΝ
Τα στοιχεία που χρησιμοποιούνται για την αναγνώρισή του Χρήστη είναι δύο: ο Κωδικός Εισόδου (Username)
και ο Προσωπικός Μυστικός Κωδικός Ασφαλείας (Password).
Κάθε φορά που ο Χρήστης καταχωρεί τα στοιχεία του, του παρέχεται πρόσβαση στον προσωπικό του λογαριασμό.
Η συγκεκριμένη διαδικασία επιτυγχάνεται με ασφάλεια τόσο λόγω της κρυπτογράφησης των στοιχείων κατά την μεταφορά τους στο διαδίκτυο,
όσο και της κρυπτογράφησης των στοιχείων στους εξυπηρετητές του 4 Books and more.
Κατά τα ίδια πρότυπα, δίνεται στον Χρήστη η δυνατότητα να μεταβάλλει τον Προσωπικό Μυστικό Κωδικό Ασφαλείας (Password)
όσο συχνά επιθυμεί.
Μετά την καταχώρηση του επιθυμητού κωδικού, ο κωδικός κωδικοποιείται και αποθηκεύεται στα συστήματα του 4 Books and more
για την επιτυχία της μέγιστης ασφάλειας. Για τον λόγο αυτό, ο μόνος που γνωρίζει τον κωδικό Χρήστη είναι ο ίδιος
και είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για την διατήρηση της μυστικότητάς των κωδικών αυτών από τρίτα πρόσωπα.
To 4 Books and more δεν είναι σε θέση να γνωρίζει τον μυστικό κωδικό Χρήστη. Σε περίπτωση απώλειάς του ή διαρροής
του εν λόγω κωδικού, ο Χρήστης θα πρέπει να προβεί στην άμεση ειδοποίηση του 4 Books and more.
Το ηλεκτρονικό κατάστημα με κανέναν τρόπο δεν αποκαλύπτει ή δημοσιοποιεί τα προσωπικά δεδομένα και τις πληροφορίες των Χρηστών.
Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την καλή εκτέλεση των συναλλαγών.
Όλες οι πληροφορίες κρυπτογραφούνται και φυλάσσονται με απόλυτη ασφάλεια.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ COOKIES
Ο παρών διαδικτυακός τόπος χρησιμοποιεί cookies. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου τα οποία εγκαθίστανται στον υπολογιστή
ή στην ηλεκτρονική σας συσκευή, μέσω του προγράμματος περιήγησης, όταν επισκέπτεσθε το διαδικτυακό μας τόπο.
Τα cookies μας βοηθούν να συλλέξουμε πληροφορίες απαραίτητες για τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας του διαδικτυακού μας τόπου,
τη βελτίωση και αναβάθμιση του περιεχομένου του, την προσαρμογή του στη ζήτηση και στις ανάγκες των χρηστών
καθώς και για τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας της παρουσίασης και προβολής του διαδικτυακού μας τόπου σε διαδικτυακούς τόπους
τρίτων. Κανένα αρχείο cookie από αυτά που χρησιμοποιούνται στο διαδικτυακό μας τόπο δε συλλέγει πληροφορίες
που να σας ταυτοποιεί προσωπικά και δε λαμβάνει γνώση οποιουδήποτε εγγράφου ή αρχείου από τον υπολογιστή σας.
Τα στοιχεία που συλλέγουν τα cookies μπορεί να περιλαμβάνουν τον τύπο του φυλλομετρητή (browser) που χρησιμοποιείτε,
το είδος του υπολογιστή, το λειτουργικό του σύστημα, τους παροχείς διαδικτυακών υπηρεσιών και λοιπές πληροφορίες τέτοιου είδους.
Επιπλέον, το πληροφοριακό σύστημα του δικτυακού τόπου συλλέγει αυτόματα πληροφορίες σχετικά με τις τοποθεσίες που επισκέπτεστε
και σχετικά με τους συνδέσμους σε ιστοχώρους τρίτων που ενδέχεται να επιλέξετε μέσω του Δικτυακού μας τόπου.
Παρακαλούμε να λάβετε υπόψη σας, ότι, σε περίπτωση που απορρίψετε ή απενεργοποιήσετε τα cookies του διαδικτυακού μας τόπου,
η λειτουργικότητα των ιστοσελίδων ενδέχεται εν μέρει να χαθεί. Επίσης, απενεργοποιώντας ένα cookie ή μια κατηγορία cookies,
δε διαγράφεται το cookie από το πρόγραμμα περιήγησης.
Μια τέτοια κίνηση θα πρέπει να γίνει από εσάς, αλλάζοντας τις εσωτερικές λειτουργίες του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιείτε.



GDPR


Οι πληροφορίες που παρέχετε στον διαδικτυακό μας τόπο υπόκεινται σε επεξεργασία σύμφωνα με όσα ορίζονται στην ενότητα «Πολιτική Απορρήτου Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων». Με την παροχή των στοιχείων σας και τη χρήση του παρόντος διαδικτυακού τόπου δηλώνετε ότι έχετε λάβει γνώση της πολιτικής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων της εταιρείας μας και παρέχετε την συναίνεσή σας για την επεξεργασία των στοιχείων και πληροφοριών που μας παρέχετε. Περαιτέρω, δηλώνετε ότι όλες οι πληροφορίες και τα στοιχεία που μας παρέχετε είναι ακριβή και αληθή.

Τα στοιχεία που αποθηκεύονται έχουν να κάνουν με 2 τομείς:

  • Την δημιουργία και την διατήρηση λογαριασμού πελάτη στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα με σκοπό την ευκολότερη περιαγωγή του χρήστη, την άμεση πραγματοποίηση παραγγελίας και την παρακολούθηση των παραγγελιών του. Τα στοιχεία που αποθηκεύονται χρησιμοποιούνται αυστηρώς για την διενέργεια των παραγγελιών.

Δεδομένα Λογαριασμού Πελάτη
ΑΠΟΘΗΚΕΥΜΕΝΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ
Όνομα
Επώνυμο
Ημ. Γέννησης
e-mail
Διεύθυνση (πιθανότητα ύπαρξης περισσοτέρων από μίας)
Παραγγελίες Πελάτη
Ποσά Παραγγελιών
Αγορασμένα Προϊόντα
Τελευταία μηνύματα μεταξύ πελάτη/e-shop
Τελευταίες αποστολές αυτοματοποιημένων μηνυμάτων παραγγελίας
Τελευταίες συνδέσεις πελάτη
Εγκαταλελειμμένα Καλάθια

  • Την αποστολή μηνύματος μέσω της φόρμας επικοινωνίας του 4booksandmore.gr όπου ο πελάτης εισάγει τα στοιχεία του με σκοπό την δυνατότητα απάντησης από μεριάς μας προς το μήνυμα του.

Δεδομένα Φόρμας Επικοινωνίας
ΑΠΟΘΗΚΕΥΜΕΝΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ
e-mail
Κωδικός Αναφοράς Παραγγελίας

Ασφάλεια

Για την προστασία των στοιχείων που διακινούνται μέσω της Ιστοσελίδας χρησιμοποιείται λογισμικό κρυπτογράφησης. Η αποκρυπτογράφηση των στοιχείων σας είναι εξαιρετικά ισχυρή και θεωρείται πρακτικά απαραβίαστη.

COOKIES

Όπως τα περισσότερα sites στο διαδίκτυο, έτσι και στο 4booksandmore.gr χρησιμοποιούμε cookies προκειμένου να αναγνωρίζουμε τον χρήστη και να προσφέρουμε εξατομικευμένες υπηρεσίες. Πιο συγκεκριμένα η σελίδα χρησιμοποιεί τα cookies _ga cookie, _gat_gtag και _gid μέσω της λειτουργίας των Google Analytics για την παρακολούθηση της κινητικότητας του e-shop. Περαιτέρω παράγεται cookie του e-shop το οποίο αποθηκεύει τα στοιχεία απαραίτητα για την ορθή λειτουργία του e-shop. Τα στοιχεία που αποθηκεύονται είναι τα εξής:

Πίνακας Αποθηκεύσιμων Δεδομένων Cookie
ΑΠΟΘΗΚΕΥΜΕΝΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑΕΠΕΞΗΓΗΣΗ
date_add Η ημερομηνία και η ώρα δημιουργίας του cookie (σε μορφή ΧΡ.-ΜΗΝ.-ΗΜ.: ΛΕΠΤ.: ΔΕΥΤ.)
id_lang Αναγνωριστικό της επιλεγμένης γλώσσας εμφάνισης του e-shop
id_currency Αναγνωριστικό του επιλεγμένου νομίσματος που χρησιμοποιείται στο e-shop
last_visited_category Αναγνωριστικό της τελευταίας κατηγορίας προϊόντων που έχει επισκεφτεί ο χρήστης
ajax_blockcart_display Ρύθμιση καλαθιού στο αν έχει διευρυνθεί ή σμικρυνθεί
viewed Τα αναγνωριστικά των προϊόντων που εμφανίστηκαν πρόσφατα ως λίστα αντικειμένων που χωρίζονται με κόμματα.
id_wishlist Αναγνωριστικό της λίστας επιθυμιών (wishlist) που εμφανίζεται στον τομέα wishlist
checkedTOS Ρύθμιση που δείχνει αν ο χρήστης έχει αποδεχθεί τους όρους χρήσης ή όχι
id_guest Αναγνωριστικό επισκέπτη για όσους χρήστες δεν έχουν δημιουργήσει λογαριασμό ή δεν είναι συνδεδεμένοι στον λογαριασμό τους
id_connections Αναγνωριστικό σύνδεσης της τρέχουσας συνεδρίας (περιόδου σύνδεσης) του επισκέπτη
id_customer Αναγνωριστικό πελάτη για όσους χρήστες είναι συνδεδεμένοι στον λογαριασμό τους
customer_lastname Το επίθετο του χρήστη
customer_firstname Το όνομα του χρήστη
logged Ρύθμιση που δείχνει αν ο χρήστης είναι συνδεδεμένος
passwd Το MD5 hash του κλειδιού των cookies όπως έχει οριστεί στον κώδικα του e-shop, και ο κρυπτογραφημένος κωδικός που χρησιμοποίησε ο πελάτης για την είσοδο του
email Η διεύθυνση e-mail που χρησιμοποίησε ο πελάτης για να μπει
id_cart Το αναγνωριστικό του καλαθιού που εμφανίζεται στο καλάθι στην τρέχουσα φάση
checksum Το άθροισμα ελέγχου Blowfish που χρησιμοποιείται για να καθορίσει εάν το cookie έχει τροποποιηθεί από τρίτα άτομα. Σε περίπτωση που διαπιστωθεί αλλοίωση του cookie, ο πελάτης θα αποσυνδεθεί και το cookie θα διαγραφεί αυτόματα.